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Urgent Care: A Practical Guide to Transforming Same day Care in
Name: Urgent Care: A Practical Guide to Transforming Same day Care in
Pages: 36
Year: 2009
Language: English
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20 March 2009 Dear Dr Carson, Mr Clay and Mr Stern Urgent Care a practical guide to transforming same day care in general practice The Royal College of General Practitioners (RCGP) and the British Medical Association s General Practitioners Committee (GPC) support the Primary Care Foundation s report Urgent Care a practical guide to transforming same day care in general practice. This report throws a spotlight onto an often neglected but very important aspect of general practice. Urgent care can be managed by practices in a wide variety of ways and we welcome this report s acknowledgement that solutions must be locally formulated within the available resources. The RCGP and GPC support your conclusion that practices should review their access arrangements and their balance of appointment types and staf ng. The examples and practical advice contained within your report will help practices to do this. We would certainly encourage all practices to assess their urgent care arrangements and to set themselves achievable goals for improvement where appropriate. Practice capacity will be critical in determining practices ability to improve patients experience of urgent care. All too often practices desire to improve patient services is frustrated by insuf cient capacity, substandard premises and inadequate funding. The ability of practices to implement many of your recommendations depends heavily on Primary Care Organisation (PCO) support and predictable, adequate practice funding. We support your recommendation that PCOs should support practices with resources, expertise and advice. Yours sincerely Steve Field Laurence Buckman Chairman of Council Chairman Royal College of General Practitioners General Practitioners Committee Primary Care Foundation 161 High Street Lewes East Sussex BN7 1XU General Practitioners Committee


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